售後服務

我們已實施先進的CRM系統,此乃我們ERP 系統的核心之一。 結合ERP 及我們敬業的CRM銷售團隊,我們的CRM系統有助我們提高銷售及營銷效率並為我們提供以客戶數據及目標客戶為基礎的高度自動化銷售及營銷流程以及多渠道銷售及營銷網絡。

我們的售後服務不僅包括傳統服務(如汽車維修及保養、汽車零部件、配件及其他汽車相關產品的銷售),亦包括汽車延保服務等服務。

我們已開發多渠道的銷售平台,在盡量降低銷售開支的同時,藉助整合的CRM系統擴大與客戶的互動。 集團廣泛使用新銷售及營銷管道,亦向客戶提供iOS及安卓應用程序「潤東行」。